服务条款
最后更新：2026年6月5日
概述
欢迎来到听力室。本条款中的“我们”、“用户”和“我们的”均指代听力室。我们运营本网站并提供个性化的听力护理服务，包括听力评估、咨询、助听器验配以及相关的产品、内容、功能、工具和支持（“服务”）。.
以下条款及条件，连同其中提及的任何政策（合称为“服务条款”或“条款”），描述了您在使用服务时的权利和责任。.
请仔细阅读本服务条款，因为它包含有关您的法律权利的重要信息，并涵盖保修免责声明和责任限制等领域。.
通过访问、互动或使用我们的服务，您同意受本服务条款和我们的隐私政策 [链接] 的约束。如果您不同意本服务条款或隐私政策，您不应使用或访问我们的服务。.
第一节 - 访问和账户
通过同意本服务条款，您声明您已达到您所在司法管辖区的法定成年年龄，或者您是以您所照顾的未成年人的父母或监护人的身份访问本服务的。.
要使用本服务，包括预约或购买我们提供的任何产品或服务，您可能需要提供某些信息，例如您的姓名、联系方式和付款信息。您声明并保证您提供的所有信息都是正确、最新和完整的，并且您拥有提供这些信息的所有必要权利。.
在我们为您提供账户凭证时，您应全权负责维护其安全以及您账户下的所有活动。您不得将您的账户转让、出售、分配或许可给任何其他人。.
第二部分 - 我们的产品和服务
我们已尽一切努力在我们的网站上准确地展示我们的产品和服务。但是，请注意，由于您使用的设备类型和设备设置，产品的外观可能与您屏幕上显示的外观有所不同。.
我们网站内容中包含的产品和服务仅供一般信息参考。有关听力护理、设备和治疗的建议，基于对您个人情况的评估，由我们的临床医生提出，任何产品或服务的适用性和效果取决于您的具体情况。.
所有产品和服务的说明均可随时自行更改，恕不另行通知。我们保留随时停产任何产品或服务的权利，并可根据具体情况限制任何产品向任何个人、地区或司法管辖区提供的数量。.
第三部分 - 任命与命令
当您预约时，即表示您向我们提出的一个请求，我们可自行决定接受或拒绝。我们将通过您提供的联系方式确认接受的预约。如果您需要重新安排或取消预约，请提前联系我们。对于迟到的取消或未能出席我们已通知您的预约，可能会收取费用。.
当您订购产品或服务时，即表示您提出购买要约。我们保留全权决定接受或拒绝任何订单的权利，原因不限。您的订单在未获我们确认接受之前，不视为已接受，且我们必须在接受订单前收到并处理您的付款。请在提交订单前仔细核对，因为订单被接受后，我们可能无法满足取消请求。如果我们不接受、修改或取消订单，我们将尝试使用您下单时提供的联系方式通知您。.
您的购买可根据我们的退款政策 [链接]（如适用）进行退货或换货。.
第 4 节 - 价格和结算
价格、折扣和促销活动可能会随时更改，恕不另行通知。产品或服务的收费价格将是下单时或服务提供时的有效价格，并将列在您的订单确认书或发票上。除非另有明确说明，所列价格不包含适用的税款、送货费或处理费。.
我们可能会不时提供影响定价的促销活动，促销活动将受单独条款的约束。如果促销活动条款与本条款存在冲突，则以促销活动条款为准。.
您同意为所有购买提供当前、完整和准确的购买、付款和账户信息，并及时更新这些信息，以便我们能够完成您的交易并根据需要与您联系。您声明并保证您提供的付款信息真实、正确和完整，您已获授权使用该付款方式，并且您将支付所有以公布价格产生的费用，包括任何适用的税费。.
第五部分 - 交付
我们向您发送产品或配件的所有送货时间仅为估算，不作保证。对于由送货承运商或超出我们控制范围的事件造成的延误，我们概不负责。一旦我们将产品转交给承运商，损失风险即转移给您。.
第六部分 - 知识产权
我们的服务，包括所有商标、品牌、文本、显示、图像、图形、评论、视频和音频，以及它们的 Dān gòu、选择和排列，均归 The Hearing Room 及其子公司或其许可方所有，并受新加坡及外国知识产权法律的保护。.
本条款允许您仅出于个人非商业目的使用本服务。未经我们事先书面同意，您不得复制、分发、修改、创作衍生作品、公开展示、公开表演、重新发布、下载、存储或传输本服务上的任何材料。除本条款明确规定外，本条款中的任何内容均不授予，也不应被解释为授予您The Hearing Room或任何第三方的任何知识产权下的任何许可或其他权利。所有未明确授予的权利均由The Hearing Room保留。.
听力室的名称、徽标、产品和服务名称、设计和标语是听力室或其关联公司或被许可方的商标。未经我们事先书面许可，您不得使用这些商标。服务上的所有其他名称、徽标、产品和服务名称、设计和标语都是其各自所有者的商标。.
第 7 部分 - 第三方链接
服务可能包含由第三方运营的材料和超链接，包括任何嵌入式第三方功能。我们不负责审查或评估您选择访问的任何第三方材料或网站的内容或准确性。如果您决定离开服务访问这些材料或第三方网站，风险自负。.
我们不对您访问任何第三方网站、购买或使用其上的任何产品、服务、资源或内容而.
第8节 - 隐私政策
通过服务收集的所有个人信息均受我们的隐私政策约束，您可以在此查看 这里. 使用本服务，即表示您承认您已阅读我们的隐私政策。.
第9节 - 反馈
如果您提交、上传、发布、通过电子邮件发送或以其他方式传输任何想法、建议、反馈、评论、提案、计划或其他内容（统称“反馈”），即表示您授予我们一项永久的、全球性的、可再许可的、免版税的许可，允许我们在任何媒介中出于任何目的（包括商业用途）使用、复制、修改、发布、分发和展示此类反馈。例如，我们可以使用此许可来运营、提供、评估、增强、改进和推广这些服务。.
您声明并保证：(i) 您拥有或拥有反馈的所有必要权利；(ii) 您已披露因您的反馈而获得的任何补偿或奖励；以及 (iii) 您的反馈将遵守这些条款。我们无义务对您的反馈保密、为此支付补偿或对其做出回应。.
我们可能会，但没有义务，监控、编辑或删除我们自行判断为非法、冒犯、威胁、诽谤、淫秽或以其他方式令人反感，或侵犯任何一方的知识产权或本条款的反馈。.
您同意您的反馈不会侵犯任何第三方的任何权利，包括版权、商标、隐私或其他个人或专有权利，并且不包含非法、辱骂或淫秽内容或任何恶意软件。您不得使用虚假电子邮件地址、冒充他人或以其他方式误导我们或第三方关于任何反馈的来源。您对您所做的任何反馈及其准确性负全部责任。.
第10节 - 错误、不准确之处和遗漏
服务中可能偶尔包含与产品或服务描述、定价、促销、优惠或可用性相关的排版错误、不准确之处或遗漏。我们保留纠正任何错误、不准确之处或遗漏的权利，并可在任何时间更改或更新信息或取消订单（即使是在您提交订单后）而不另行通知，如果任何信息存在不准确之处。.
第11节 - 禁止用途
您仅可出于合法目的访问和使用本服务。您不得直接或间接访问或使用本服务：(a) 用于任何非法或恶意目的；(b) 违反任何适用的法律、规则或法规；(c) 侵犯或违反我们的知识产权或他人的知识产权；(d) 骚扰、虐待、侮辱、伤害、诽谤、恐吓或损害我们的任何员工或任何其他人员；(e) 传输虚假或误导性信息；(f) 发送或采购发送任何未经请求的广告或促销材料，包括垃圾邮件；(g) 冒充或试图冒充任何其他人或实体；或 (h) 从事任何限制或阻止任何人使用或享受本服务的其他行为，或可能损害 The Hearing Room 或本服务用户或使其承担责任的行为。.
您还同意不：(a) 上传或传输病毒或任何其他恶意代码；(b) 复制、复制、复制、出售、转售或利用本服务的任何部分；(c) 收集或追踪他人的个人信息；(d) 垃圾邮件、网络钓鱼、药房、借口、爬虫、爬行或抓取；或 (e) 干扰或规避本服务或任何相关网站的安全功能。如果我们确定您违反了本条款的任何部分，我们保留随时暂停、禁用或终止您访问权的权利，恕不另行通知。.
第12节 - 终止
我们可以自行决定随时终止本协议或您对服务（或其任何部分）的访问，恕不另行通知，您仍需承担截至终止之日（含当日）的所有到期款项。.
以下部分将在任何终止后继续适用：知识产权、反馈、终止、无医疗建议、免责声明、责任限制、赔偿、可分割性、弃权和完整协议、转让、管辖法律、隐私政策以及任何其他按其性質应在终止后继续适用的规定。.
第13节 - 医疗建议
在本服务上或通过本服务提供的信息，包括有关听力健康、听力损失和助听器设备的内容，仅用于一般信息目的。它不构成医疗建议，也不能替代合格临床医生提供的专业听力评估、诊断或治疗。使用本网站或以其他方式与本服务互动，不会在本网站与您之间建立医患关系。.
您不应将服务中的信息作为专业医疗保健提供者建议的替代品。如果您对听力或健康有疑虑，请与我们预约或咨询相关专业人士。如果您认为自己可能处于医疗急诊状态，请立即联系急救服务。.
第 14 节 - 免责声明
本服务上或通过本服务提供的信息仅用于一般信息目的。我们不保证这些信息的准确性、完整性或有用性。您对这些信息的任何依赖均由您自行承担风险。我们不对您或本服务的任何其他访问者因依赖这些材料而产生的任何责任和义务免责。.
除听证室明确声明的以外，服务以及通过服务提供的所有产品均按“原样”和“可用”提供，不提供任何明示或暗示的声明、保证或条件，包括对适销性、可商质量、特定用途适用性、耐用性、所有权和非侵权性的所有暗示保证或条件。我们不保证、声明或保证您对服务的使用不会中断、及时、安全或无错误。某些司法管辖区限制或不允许免责暗示或其他保证，因此上述免责声明可能不适用于您。这些条款中的任何内容均不排除或限制根据适用法律（包括新加坡消费者保护法）不能排除或限制的任何保修、权利或补救措施。.
第15节 - 责任限制
在法律允许的最大范围内，在任何情况下，本听证室、我们的合作伙伴、董事、高级职员、员工、关联公司、代理、承包商、服务提供商或被许可人均不对任何伤害、损失、索赔或任何直接、间接、附带、惩罚性、特殊或后果性损害承担任何责任，包括但不限于利润损失、收入损失、储蓄损失、数据丢失、更换成本或任何类似损害，无论其是基于合同、侵权（包括疏忽）、严格责任还是其他原因，均因您使用任何服务或使用服务采购的任何产品而引起，或因与您使用任何服务或任何产品相关的任何其他索赔而引起，即使已告知可能发生此类损害。本条款中的任何内容均不限制或排除我们因疏忽导致的死亡或人身伤害、欺诈或任何其他根据适用法律不能限制或排除的责任。.
第16节 - 赔偿
您同意赔偿、辩护并使“听证室”及其关联公司、合作伙伴、官员、董事、雇员、代理人、承包商、被许可人和服务提供商免受因以下原因或与之相关的任何损失、损害、责任或索赔（包括合理的律师费）的损害：(1) 您违反本服务条款或其中引用的文件，(2) 您违反任何法律或第三方权利，或 (3) 您访问和使用“服务”。.
如果发生可赔偿的索赔，我们将通知您，但未能及时通知不会免除您的义务，除非您受到实质性损害。我们可以在您的费用下控制此类索赔的辩护和和解，包括选择律师，但未经您的同意，不得和解任何需要您承担非金钱义务的索赔，您的同意不得被不合理地拒绝。您将配合被赔偿索赔的辩护，包括提供相关文件。.
第17节 - 可分割性
如果本服务条款的任何规定被确定为非法、无效或不可执行，则该规定仍应在适用法律允许的最大范围内予以执行，且不可执行的部分将被视为已从本条款中分割。 such determination shall not affect the validity and enforceability of any other remaining provisions.
第 18 条 - 弃权与完整协议
我们未能行使或执行本服务条款的任何权利或条款，不构成对该权利或条款的放弃。.
本服务条款以及我们在此网站上发布的任何政策或操作规则，构成了您与我们之间的完整协议和谅解，并管辖您对本服务的使用，取代任何先前或同期的口头或书面协议、通信和提案，包括本服务条款的任何先前版本。.
本服务条款的任何歧义均不得有利于起草方。.
第 19 节 - 转让
未经我们事先书面同意，您不得转让、转移或分配本协议或您在本条款下的任何权利或义务，任何此类尝试均无效。我们可以在未经您同意或通知的情况下转让、分配或委托本条款以及我们的权利和义务。.
第二十条 - 适用法律
本服务条款以及我们向您提供服务的任何单独协议，均受新加坡法律管辖并依其解释。您和 The Hearing Room 同意接受新加坡法院的专属管辖。.
第 21 节 - 标题
本协议中使用的标题仅为方便起见，不会限制或影响本条款。.
第 22 节 - 服务条款变更
您可以随时在此页面上查看最新版本的服务条款。.
我们保留自行决定更新、更改或替换本服务条款任何部分的权利，方法是在我们的网站上发布更新和更改。您有责任定期查看我们的网站以了解更改。我们将根据适用法律通知您任何重大变更，此类变更将在通知中指定的日期生效。在发布任何更改后继续使用或访问本服务即表示您接受这些更改。.
第二十三章 - 联系信息
关于这些服务条款的问题请发送给我们：
The Hearing Room 科尔曼街1号，#03-21，阿德尔菲大厦，新加坡 179803 电话：+65 9726 0919 电子邮件： enquiry@thehearingroom.com.sg